Privacybeleid

Wat we bijhouden wanneer je deze website gebruikt, waarom dat mag, hoe lang we het houden en hoe je het laat verwijderen.

Laatst bijgewerkt op 28 september 2026

Wie verantwoordelijk is

BrandForge is de handelsnaam van Arne Van Daele, een studio voor branding en webontwikkeling in Blankenberge. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat op deze pagina staat.

Maatschappelijke naam: Arne Van Daele
Adres: Limburg Stirumstraat 33B, 8370 Blankenberge
Ondernemingsnummer: 0719.679.721
Btw-nummer: BE0719.679.721
E-mail: hello@brandforge.be
Telefoon: +32 496 02 25 73

We zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben dat niet gedaan. Mail naar het adres hierboven en je komt rechtstreeks bij de persoon die deze beslissingen neemt.

Waarover dit gaat

Deze pagina gaat over deze website, over de aanvragen die je er via verstuurt, en over het klantenportaal waarop klanten zich aanmelden. Werk dat we voor jou als klant uitvoeren valt onder de overeenkomst die we ondertekenen; daarin staat apart hoe we omgaan met alles waartoe je ons toegang geeft.

Wat we bijhouden, en waarom

Alles hieronder houden we bij omdat jij het hebt verstuurd, of omdat de pagina niet zonder kan. Er is niets anders.

Wat	Waarom	Rechtsgrond	Bewaartermijn
Het aanvraagformulier: je naam, je e-mailadres, eventueel je bedrijf en wanneer je zou willen starten, en het bericht dat je schrijft.	Om je aanvraag te lezen en te antwoorden.	Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie ons contacteert (artikel 6, lid 1, b en f AVG).	24 maanden na ons laatste contact erover, daarna verwijderd.
Antispamgegevens bij datzelfde formulier: je IP-adres, de user agent van je browser, hoe lang je over het invullen deed, en twee controles op wat je stuurde — of het bericht vooral uit links bestaat, en of het domein van je e-mailadres überhaupt mail ontvangt.	Om een mens van een bot te onderscheiden zonder jou een puzzel voor te schotelen. We bewaren ze in plaats van ze enkel te controleren, zodat een echte aanvraag die we verkeerd markeren terugvindbaar en leesbaar blijft in plaats van verloren te gaan.	Ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden (artikel 6, lid 1, f).	12 maanden.
Hoe je hier bent gekomen, gekoppeld aan dat formulier: eventuele campagneparameters in de link die je aanklikte (utm_source en dergelijke, of een advertentieklik-identificator), het domein van de site die naar ons linkte, de eerste pagina waarop je binnenkwam, en of je het formulier opende vanuit een van de hulpmiddelen op deze site: de dienstenkiezer, een rekenhulp, de websitecheck, de positioneringscheck of de logopreview.	Om te weten welke advertenties, verwijzingen en onderdelen van de site werkelijk aanvragen opleveren, zodat er geen geld naar gissingen gaat. Enkel het domein, nooit het volledige adres van de pagina waar je vandaan kwam, en van dat hulpmiddel enkel welk het was — niet wat je erin invulde. Niets dat jou persoonlijk identificeert.	Ons gerechtvaardigd belang om te weten of onze eigen advertenties en website werken (artikel 6, lid 1, f).	24 maanden, samen met de aanvraag waarbij het hoort.
Een sollicitatie, op een vacature of via de open sollicitatie: je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en een link (portfolio, LinkedIn of iets dergelijks), wat je schrijft, en je cv als je er een toevoegt. Dezelfde antispamcontroles als bij het aanvraagformulier worden erop uitgevoerd, maar niet mee bewaard.	Om je sollicitatie te bekijken, en om op je terug te komen als er later een plek vrijkomt die bij je past. Je cv staat waar alleen wij erbij kunnen, en wordt nooit gepubliceerd.	Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een arbeidsovereenkomst (artikel 6, lid 1, b), en ons gerechtvaardigd belang om geschikte kandidaten te kunnen contacteren voor een latere vacature (artikel 6, lid 1, f).	12 maanden na ontvangst, daarna samen met je cv verwijderd. Vraag het per mail en we verwijderen het eerder.
Een gesprek dat je op deze site inplant: het moment dat je koos, je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je gebeld wilt worden, eventueel je bedrijf en waarover het gesprek gaat, en hoe je hier bent gekomen, zoals beschreven bij het aanvraagformulier. Dezelfde antispamcontroles als bij het aanvraagformulier worden erop uitgevoerd, maar niet mee bewaard.	Om het gesprek te voeren, je de afspraak en een link om ze te verzetten of te annuleren te sturen, en om te weten welke delen van de site tot een gesprek leiden.	Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b), en ons gerechtvaardigd belang om te weten of onze eigen advertenties en website werken (artikel 6, lid 1, f).	24 maanden na het gesprek, daarna verwijderd.
Een zin die je controleert met de positioneringscheck op de pagina over merkstrategie: de tekst en de markt die je intypte. Niets anders, en niet aan jou gekoppeld.	Om ze te beoordelen en je het resultaat te tonen. Ze wordt naar Anthropic, onze AI-leverancier, gestuurd om gelezen te worden.	Ons gerechtvaardigd belang om het hulpmiddel aan te bieden dat je zelf koos te gebruiken (artikel 6, lid 1, f).	Niet door ons bewaard. Tot 24 uur in het geheugen van de server, zodat dezelfde zin niet twee keer beoordeeld wordt, daarna weg.
Serverlogs: het opgevraagde adres, het tijdstip, het antwoord, je IP-adres en je user agent.	Om de site online te houden en om storingen en misbruik te onderzoeken.	Ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en beschikbaarheid (artikel 6, lid 1, f).	Volgens de bewaartermijn van onze hostingpartij, momenteel Hetzner.
E-mail die je ons stuurt, en onze antwoorden.	Om het gesprek te voeren dat je begon.	Dezelfde grond als de aanvraag zelf.	Zolang de samenwerking loopt, daarna volgens onze boekhoudverplichting waar er een factuur was (zeven jaar naar Belgisch recht).
Je portaalaccount: je naam, je e-mailadres en je rol, plus je wachtwoord — dat laatste nooit zoals je het intypt, maar als scrypt-afgeleide waaruit het niet terug te rekenen is. Daarbij wanneer de account is aangemaakt en wanneer je je het laatst aanmeldde. Voordat de account bestaat, staat er een uitnodiging klaar met je naam en e-mailadres.	Om je toegang te geven tot je eigen projecten en documenten, en om te weten wie er kijkt.	Uitvoering van onze overeenkomst (artikel 6, lid 1, b)	Zolang je account bestaat. Een uitnodiging die niet gebruikt wordt, vervalt na zeven dagen. Loopt de samenwerking af, dan verwijderen we de account op je vraag, en anders wanneer we de rest van het dossier opruimen.
Een reactie die je in het portaal achterlaat over een afgerond project: je woorden, je naam, eventueel je functie en je bedrijf, en of je toestemming gaf om ze te publiceren.	Om te weten hoe het was. Gaf je toestemming, dan kunnen we de reactie met je naam, functie en bedrijf op de homepage van deze website zetten — eventueel ingekort of vertaald, maar zonder de inhoud te veranderen. Zonder toestemming lezen alleen wij ze.	Je toestemming (artikel 6, lid 1, a) voor de publicatie, en ons gerechtvaardigd belang om te leren van ons werk (artikel 6, lid 1, f) voor de rest	Zolang je account bestaat. Je kunt je toestemming altijd intrekken met een mail; dan halen we de reactie meteen van de website.
Je aanmeldsessies: je IP-adres, de user agent van je browser, en wanneer de sessie begon en het laatst gebruikt werd.	Om je aangemeld te houden zonder dat je bij elke pagina opnieuw moet inloggen, en om te kunnen zien of er iemand anders in je account zit dan jij.	Uitvoering van onze overeenkomst (artikel 6, lid 1, b), en ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van het portaal (artikel 6, lid 1, f)	14 dagen, of tot je je afmeldt.
Het logboek van het portaal: welke handeling wanneer gebeurde, door welk e-mailadres en vanaf welk IP-adres. Ook mislukte aanmeldpogingen, met het adres dat ingetypt werd — nooit het wachtwoord.	Om te kunnen nagaan wie wat gedaan heeft, en om te merken wanneer iemand wachtwoorden staat te proberen.	Ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van het portaal (artikel 6, lid 1, f)	24 maanden.

Wat we niet doen

Het is de moeite dit expliciet te zeggen, want de meeste sites die je bezoekt doen het omgekeerde:

Bezoekersstatistieken, van software die we zelf draaien op ons eigen subdomein. Ze registreert de bekeken pagina, de site die naar ons linkte, je land en of je op een telefoon of een computer zit. Ze plaatst geen cookie en bewaart niets op je toestel. Je IP-adres en browserstring worden samen omgezet in een eenrichtings-hash die dagelijks verandert, zodat terugkerende bezoeken binnen een dag geteld kunnen worden zonder dat een van beide bewaard wordt of jij identificeerbaar bent. Geen ander bedrijf krijgt er iets van, want er is geen ander bedrijf bij betrokken. Gerechtvaardigd belang om te weten of de site werkt (artikel 6, lid 1, f), 12 maanden bewaard.
Geen advertentie- of trackingpixels, geen Meta-pixel, geen LinkedIn-tag, geen remarketing.
Geen profilering, geen scoring, en geen enkele beslissing over jou die automatisch genomen wordt.
Geen nieuwsbrief, en we zetten je niet op een lijst omdat je een aanvraag stuurde.
We verkopen je gegevens nooit en delen ze nooit voor de marketing van iemand anders.

Wie het nog kan zien

Alleen de leveranciers die we nodig hebben om de site te laten werken en om je te antwoorden. Zij handelen in onze opdracht en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Hosting: Hetzner — beheert de server en heeft dus de databank en de logs in handen.
E-mail: Onze mailprovider, die het bericht vervoert wanneer we je antwoorden.
AI: Anthropic, enkel voor de positioneringscheck: de zin en de markt die je daar intypt, worden ernaar gestuurd om beoordeeld te worden. Anthropic treedt op als onze verwerker onder zijn zakelijke voorwaarden, die niet toelaten dat het zijn modellen traint op wat het ontvangt.

Eén uitzondering, en alleen met je eigen toestemming: een reactie die je ons gaf om te publiceren, staat met je naam, functie en bedrijf op de homepage, en die kan iedereen lezen.

We geven gegevens alleen aan overheden wanneer de wet dat werkelijk vereist, en niet op een vraag waar geen rechtsgrond achter zit.

Waar het bewaard wordt

Op servers in de Europese Economische Ruimte, zonder uitzondering. Niets op deze site wordt elders geladen, dus er verlaten helemaal geen persoonsgegevens de EER — er is geen doorgifte die we moeten verantwoorden en geen waarover jij ons op ons woord moet geloven.

Je rechten

Op grond van de AVG kan je ons vragen om:

je een kopie te geven van wat we over jou bijhouden,
het te verbeteren als het fout is,
het te verwijderen,
te stoppen met wat we ermee doen, of het te beperken,
bezwaar te maken tegen ons beroep op gerechtvaardigd belang, waarna we stoppen tenzij we een reden kunnen aantonen die zwaarder weegt dan je bezwaar,
het naar jou of naar iemand anders te sturen in een overdraagbaar formaat.

Mail hello@brandforge.be en zeg wat je wil. We rekenen daar niets voor aan en antwoorden binnen een maand. Mogelijk vragen we iets om te bevestigen dat je bent wie je zegt te zijn, maar nooit meer dan daarvoor nodig is.

Als je niet tevreden bent

Zeg het ons eerst, want meestal gaat het om een misverstand dat we kunnen oplossen. Loopt dat op niets uit, dan heb je het recht klacht neer te leggen bij de Belgische toezichthouder:

Autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Web: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen aan deze pagina

Verandert wat we doen, dan verandert deze pagina eerst en schuift de datum bovenaan mee. We breiden niet stil uit wat we bijhouden om het beleid er nadien op aan te passen.